Zur Sensibilisierung der Mitarbeiter (z.B. im Rahmen von Schulungen, bei Meetings), kann es hilfreich sein, das Thema Rückrufe präsent zu machen, aber bitte ohne Ängste…
Georg Dlugosch, Chefredakteur des Fachmagazins „Industrial Quality“ (IQ), führte mit mir im Rahmen der Ausgabe 02/2018 das folgende Interview: Redaktion IQ: Herr Joseph, was erwartet…