Konfliktlösung durch Mediation
Die Mediation ist ein Verfahren, bei dem Konfliktparteien von unabhängigen Mediator*innen zu einer einvernehmlichen Win-Win-Lösung geführt werden.
Gesetzliche Grundlage
Seit dem 21. Juli 2012 gibt es das Mediationsgesetz (MediationsG), welches u.a. die Qualifikation der Mediator*innen und z.B. dessen Verschwiegenheitspflicht regelt. Mit dem Gesetz erhält die Mediation die rechtliche Anerkennung und Verbindlichkeit, welche Ihnen als Auftraggeber*in mehr Sicherheit bietet.
Mein Angebot als zertifizierter Mediator
Mediation innerbetrieblicher Konflikte
- Auf einer Hierarchieebene (z.B. Streit um die Urlaubsplanung in einer Abteilung)
- Über mehrere Hierarchieebenen hinweg (z.B. nicht eingehaltene Absprachen zwischen Abteilungen)
- Konflikte zwischen Inhabern oder Anteilseignern / Unternehmensnachfolge / Erbschaft
Mediation überbetrieblicher Konflikte
- Kunde – Lieferant (z.B. Lieferant hält Ware zurück, Kunde zahlt nicht, gegenseitige Beschuldigung)
- Interessierte Parteien (z.B. Anwohner, Naturschützer, …)
Mediation bei Planung und Bau
- Vorbeugend / begleitend (z.B. bei umfangreichen Projekten, wo Missverständnisse vorhersehbar sind)
- Bei auftretenden Konflikten (z.B. Fehler ist passiert und eine tragfähige Lösung wird gesucht)
Interkulturelle Mediation
- Kulturelle Unterschiede können die Arbeit negativ beeinflussen (z.B. durch Missverständnisse).
- Durch Zuwanderung (z.B. Integration von Flüchtlingen) können innerbetriebliche Konflikte entstehen.