Mein Leitbild ist ein Leistungsversprechen und es demonstriert meine Haltung zu partnerschaftlichem Arbeiten.

Meine Haltung zum (Qualitäts-) Management

• Das oberste Ziel einer Organisation ist die Kundenzufriedenheit.
• Der wirtschaftliche Erfolg ist ein notwendiger Zwang für Organisationen.
• Voraussetzung für langfristigen Erfolg sind:
  • Neugier bei Führungskräften und Mitarbeitenden und
  • Hinreichende Qualität von Produkten und Dienstleistungen.
• Kurzfristige Gewinnoptimierung hat oftmals negative Konsequenzen.
• Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter sind sehr wertvoll für Unternehmen.
• Organisation lebt vom Mitdenken und Mitmachen.
• Organisationen brauchen Sinn. Arbeit braucht Sinn.
• Gute Managementsysteme definieren Führungsaufgaben.
• Motivation bedeutet, Demotivatoren zu beseitigen.
• In guten Organisationen wird gut kommuniziert.