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Buch

Wieso ISO? – Über Sinn und Unsinn

Ende 2017 habe ich mein Buch „Wieso ISO? Über Sinn und Unsinn von Zertifizierungen nach ISO 9001 und Co.“ veröffentlicht.

Als Autor wollte ich keine weitere Anleitung zum Aufbau von QM-Systemen publizieren. Vielmehr ist es mir ein Anliegen, über Missstände und Chancen zum Thema Zertifizierung nach ISO 9001 aufzuklären.

Das Buch können Sie exklusiv über Amazon.de erwerben.

  • Druckexemplar 15,90 €
  • Kindle-Version 9,90 €
  • Kindle-Unlimited 0,- €.

Text vom Buchrücken

Jahr für Jahr finden in Deutschland pro Arbeitstag über 200 Zertifizierungsaudits statt. Im Vorfeld wird in den Unternehmen aufgeräumt. Dokumente werden hektisch auf Vordermann gebracht. Am Tag des Audits herrscht Unsicherheit. Bloß nichts Falsches sagen oder zeigen. Am letzten Audittag lauscht die Führungsriege gebannt dem Abschlussgespräch. Endlich fällt der entscheidende Satz: „Wir werden die Zertifikatserteilung empfehlen.“

Hurra, es ist geschafft! Wieder ein Jahr Ruhe vor der ISO 9001.

Viele seltsame Verhaltensweisen deuten darauf hin, dass Unternehmen, deren Berater und Auditoren das Ziel von QM aus den Augen verloren haben. Aufklärung hilft dabei, sinnvolle von unsinnigen Aktivitäten zu unterscheiden. Hierzu werden folgende Themen reflektiert:

  • Warum hat die ISO 9001 einen schlechten Ruf?
  • Was ist ein QM-System und für wen ist es gedacht?
  • Warum gibt es Zertifizierungen?
  • Was haben Führungskräfte mit QM zu tun?
  • Warum gibt es weitere Managementsystemnormen?
  • Was können zertifizierte Unternehmen verbessern?

Zahlreiche positive und negative Beispiele aus der Praxis verdeutlichen die Themen. Auch wenn dieses Buch keine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zertifikat ist, enthält es wertvolle Tipps zur sinnvollen Umsetzung der Normanforderungen.

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