Interne Audits nach ISO 9001 sinnvoll nutzen
Interne Audits nach ISO 9001 sinnvoll nutzen
Eine Ursache für Anforderungen ohne Normgrundlage
In meinen 25 Jahren Berufserfahrung im Qualitätsmanagement bin ich vielen Anforderungen an interne Audits begegnet. Vieles davon basieren nicht auf der ISO 9001, sondern auf der ISO 17021, den zugehörigen MDs (Mandatory Documents) der IAF (International Accreditation Forum) sowie deren Interpretation durch Akkreditierer und Zertifizierungsgesellschaften.
Wer heute als Zertifizierungsauditor:in unterwegs ist, hat mit einer Menge Formalismen zu kämpfen. Der Aufwand für Rückfragen von Reviewer:innen (Menschen, die bei Zertifizierungsstellen Auditberichte prüfen) ist enorm – und wird meist nicht bezahlt. Gleichzeitig ist die Angst vor Abweichungen bei Akkreditierungen groß.
Deshalb der Hinweis: Viele vermeintliche Anforderungen an interne Audits entstehen aus der persönlichen Praxis von Zertifizierungsauditor:innen – und werden im schlimmsten Fall sogar fälschlich als Abweichung gewertet. Mit den tatsächlichen Anforderungen der ISO 9001 an interne Audits hat das jedoch oft wenig zu tun.
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