Akkreditierung über Global ACI: Das Ende von IAF und ILAC … und wo steht die DAkkS?

28.04.2026 / Zertifizierung, QM-Impulse, QM-Newsletter

Weltkarte von global-aci.org am 26.04.2026

Akkreditierung über Global ACI: Das Ende von IAF und ILAC … und wo steht die DAkkS? Wirft man einen Blick auf die Website des IAF oder der ILAC, findet man seit Anfang des Jahres den Hinweis, dass deren Arbeit eingestellt wurde. Von beiden Websites führt ein Link zur Website von Global ACI (Accreditation Cooperation Incorporated). Was ist Global ACI? Bisher war die Welt des zertifizierten Vertrauens zweigeteilt: Zum 1. Januar 2026 […]

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KI im QM in der Praxis mit Tom Rittel von chargecloud

14.04.2026 / QM-Impulse, Digitalisierung, QM-Podcast, QM-System, Thema, Verbesserung

KI im QM in der Praxis mit Tom Rittel von chargecloud In dieser Episode der QM-Impulse ist Tom Rittel von chargecloud mein Gast.Tom gewährt uns Einblicke in praktizierte Einsatzszenarien für KI im Qualitätsmanagement: 🏄‍♀️ Sophie fragen, statt Dokumente zu suchen🧑‍💻 Mit Axel den Auditprozess beschleunigen🙋‍♀️ Meetings mit Mia effizient abschließen Freu dich auf spannende Impulse direkt aus der Praxis. KI im QM – Audioplayer

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„Wird das dann nicht alles zu bunt?“ 🎨 Warum Formatfreiheit im QM ein Segen ist

30.03.2026 / QM-Impulse, Dokumentation, QM-Newsletter, QM-System, Thema, Verbesserung

„Wird das dann nicht alles zu bunt?“ 🎨 Warum Formatfreiheit im QM ein Segen ist Vergangene Woche saß ich wieder mit einem Kunden in einem spannenden Workshop zur Neugestaltung des Managementsystems. Wir sprachen darüber, wie wir die Prozessdokumentation näher an die Mitarbeiter bringen können, damit sie endlich auch gelesen und gelebt wird. Ich machte einen eigentlich simplen Vorschlag: „Lasst doch die Prozessverantwortlichen selbst entscheiden, in welchem Format sie ihre Prozesse

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Entwicklung ausgeschlossen

26.02.2026 / QM-Impulse, Betrieb, QM-Newsletter, QM-System, Zertifizierung

Entwicklung ausgeschlossen Die ewige Grauzone: Wann gehört „Entwicklung“ in den ISO 9001 Anwendungsbereich der Zertifizierung? Viele zertifizierte Organisationen schließen die Normanforderungen aus Abschnitt 8.3 „Entwicklung“ aus. Genauer gesagt begründen sie deren Nichtanwendung. In der Folge reduziert sich der Aufwand für die Zertifizierung und die damit verbundenen Zertifizierungskosten ein wenig. Jedoch ist das selten der Grund für den Ausschluss. Vielmehr ist es die Angst vor zusätzlichem Dokumentationsaufwand für die jährlichen Zertifizierungsaudits.

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NEXT GEN QM – Im Gespräch mit Benedikt Sommerhoff, Leiter QualityLab der DGQ

16.01.2026 / QM-Impulse, QM-Podcast, QM-System, Verbesserung

Podcast-Episode 98 der QM-Impulse mit Benedikt Sommerhoff (DGQ) zu seinem neuen Buch „NEXT GEN QM“ – wie Qualitätsmanagement wieder wirksam werden kann.

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QM-Wünsche für 2026

02.01.2026 / QM-Impulse, QM-Newsletter, QM-System, Zertifizierung

QM-Wünsche für 2026 Normupdate mit Sinn und Verstand Die ISO 9001:2026 wird im Herbst 2026 erwartet. Ignoriert man ein paar wenige Panikmacher und Geldgeier, hat sich inzwischen hoffentlich hinreichend herumgesprochen, dass man an bestehenden QM-Systemen weitestgehend nichts ändern muss. Allerdings hat uns das Amendment 02/2024 mit dem Thema Klimawandel bereits leidvoll gezeigt, dass auch Scheinneuerungen zu ungeahnten Auditsituationen führen. Hierzu habe ich bereits ausgiebig informiert: 🔗 Klimawandel im Zertifizierungsaudit. Daher

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QM-Weihnachtswünsche für 2026 mit Jan Jörgensmann

18.12.2025 / QM-Impulse, Betrieb, Dokumentation, Führung, QM-Podcast, QM-System, Ressourcen, Verbesserung, Zertifizierung

QM-Weihnachtswünsche für 2026 mit Jan Jörgensmann Wünsche an Qualitätsmanagement, Audits und Zertifizierung Kurz vor Weihnachten widmet sich Episode Nr. 97 der QM-Impulse der Frage:Was wünschen wir uns eigentlich für das Qualitätsmanagement? Zu Gast ist erneut Jan Jörgensmann, der zum zehnten Mal im Podcast dabei ist. Gemeinsam sprechen wir über Qualitätsmanagement jenseits von Checklisten und Pflichtübungen – mit Blick auf Audits, Zertifizierung und die anstehende Revision der ISO 9001. Im Mittelpunkt

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Beschwerdemanagement beim Weihnachtsmann

27.11.2025 / QM-Impulse, QM-Newsletter, Verbesserung

Beschwerdemanagement beim Weihnachtsmann Wenn der 8D-Report kommt – aber das Geschenk fehlt Es war der 21. Dezember, draußen rieselte der Schnee, drinnen roch es nach Zimt, Tannennadeln und einem Hauch Vorweihnachtsstress. Alles lief nach Plan – die Lichterkette hatte den Funktionstest bestanden, die Plätzchen waren gleichmäßig goldbraun, und sogar das Geschenk für den Nachwuchs war fast pünktlich angekommen. Fast … Denn als der Karton geöffnet wurde, wich die Vorfreude schnell

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Der Einfluss von Zertifizierungsaudits auf QM-Systeme

25.11.2025 / QM-Podcast, Zertifizierung

Das Verhalten der Auditorinnen und Auditoren kann deutliche Spuren im Qualitätsmanagementsystem hinterlassen. In Episode 96 der QM-Impulse spreche ich mit Melanie Möller darüber, wie Zertifizierungsaudits Managementsysteme sowohl positiv als auch kritisch beeinflussen können. Melanie Möller ist QM-Beauftragte des Diakonischen Werks im Kirchenkreis Recklinghausen sowie Zertifizierungsauditorin für ISO 9001 und AZAV. Gemeinsam beleuchten wir typische Einflussfaktoren, dynamische Wechselwirkungen zwischen Auditoren und Organisationen und entwickeln praxisnahe Handlungsempfehlungen. Viel Spaß beim Hören (Audioplayer) oder

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Turtle-Diagramm – Vom VDA 6.3 zu Schildkröten im QM-System

29.10.2025 / QM-Impulse, Dokumentation, Führung, QM-Newsletter, QM-System

Schildkröten im QM-System Prozesse der Organisation Fast jede ISO 9001 zertifizierte Organisation pflegt Dokumente, in denen Prozesse beschrieben werden. Diese Dokumente tragen verschiedene Bezeichnungen, wie etwa Verfahrensanweisungen, Prozessbeschreibungen oder SOPs (standard operation precedures) in Form von Flowcharts, Swimlanes, Fließtexten und Kombinationen daraus. Am Anfang von QM-Projekten herrscht oft große Begeisterung beim Erstellen von Prozessdarstellungen. In den meisten Fällen verebbt diese Begeisterung und die verantwortlichen Führungskräfte, die sich jetzt Prozesseigner oder

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