Coaching, Jogging, QMing mit Isabel Arens
Mit Isabel Arens spreche ich im Podcast über Chancen der Integration von Coaching-Techniken in die Qualitätsmanagement-Tätigkeit.
rollenverständnis
Rollen im Zertifizierungsaudit
Das Rollenverständnis der am Zertifizierungsaudit beteiligten Personen bewirkt, dass die jährlich 80.000 ISO 9001 Audits sehr unterschiedlich ablaufen. Das hat Konsequenzen …