Das emotionale „Wofür“ hinter jedem Prozesslebenszyklus
Mirko Kloppenburg nutzt seine Prozesserfahrungen aus seinen Jahren bei der Lufthansa, um seinen Kunden den sinnvollen Umgang mit Prozessen näherzubringen. Hierzu hat er einen Prozesslebenszyklus visualisiert, den wir in dieser Episode Schritt für Schritt besprechen.
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