2 x 10 Fehler zum Thema „Interne Kommunikation“
In vielen Unternehmen sind folgende Aussagen zum Thema interne Kommunikation recht typisch:
Zum Thema Meetings:
- „In unseren Meetings sitzt man die meiste Zeit gelangweilt herum.“
- „Hier wird zu viel geredet und zu wenig gehandelt.“
Zum Thema Mitarbeitendengespräche
- „Man läuft sich doch mehrfach täglich über den Weg und klärt dabei alle wesentlichen Dinge.“
- „Mein Büro steht jedem offen. Wenn jemand reden will, kann er das tun.“
Interessant ist auch das Dilemma, dass Mitarbeitende sowohl das Nichtwissen (ich wurde nicht informiert) als auch zur Verfügung gestelltes Wissen (ich erhalte so viele Mails, wann soll ich die denn alle lesen?) jeweils als negativ bewerten und gerne als Ausrede für „Fehlverhalten“ nutzen. Oder wie Dr. Manfred Hinrich (deutscher Philosoph, geboren 1926 in Berlin) es formulierte: „Nichts hindert Information wie Information.“
Allein diese Themen (Meetings, Jahresgespräche und Wissensverteilung) sind es wert, einen genaueren Blick auf das Thema der internen Kommunikation zu werfen.
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