Von der Anforderung zur Überforderung
Warum weniger oft mehr ist und mehr bewirken kann.
QM-System
Die Kategorie QM-System enthält Beiträge rund um die Zertifizierung von Managementsystemen mit dem Schwerpunkt Qualität, wie z.B. gemäß den Anforderungen aus der ISO 9001.
Trockener Mist? Keineswegs!
Ist ISO 9001 nur trockener Mist oder kann Qualitätsmanagement eine interessante Herausforderung darstellen?
Nachdenken statt nachfragen
Unternehmen brauchen angemessene Methoden, um die Kundenzufriedenheit zu erfassen. Das fordert auch die ISO 9001. Fragenbögen können hierbei nerven oder sogar kontraproduktiv wirken. Zum Glück gibt es andere und bessere Möglichkeiten über die man nachdenken kann.
Risikobasierter Ansatz im Zertifizierungsaudit
Den Unterschied zwischen risikobasierter Ansatz und Risikomanagement haben leider immer noch nicht alle verstanden.
Risikobasierter Ansatz im Zertifizierungsaudit Jetzt lesen ...
Umfrageergebnis zum Sinn der ISO 9001 Anforderungen
Umfrageergebnis zum Sinn der ISO 9001 Anforderungen vom Juli 2016.
Umfrageergebnis zum Sinn der ISO 9001 Anforderungen Jetzt lesen ...
Zurück zur Sinnhaftigkeit
Leider bleibt die Sinnhaftigkeit oft auf der Strecke, wenn Unternehmen lediglich ein Zertifikat anstreben,