Treffen sich zwei Erklärbären – Mit Burak Türker von der Audithilfe
Ich spreche mit dem freiberuflichen Zertifizierungsauditor und YouTuber Burak Türker.
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QM-System
Die Kategorie QM-System enthält Beiträge rund um die Zertifizierung von Managementsystemen mit dem Schwerpunkt Qualität, wie z.B. gemäß den Anforderungen aus der ISO 9001.
HLS – High-Level-Structure (Annex SL 02/2024)
Was resultiert aus der Änderung am Annex SL (besser bekannt als High-Level-Structure oder HLS) vom 23.02.2024 .
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Klimawandel im Kontext von Managementsystemen – Mit Jan Jörgensmann
Bewertung der Änderung am Annex SL (High-Level-Structure oder HLS) zum menschengemachten Klimawandels.
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Und immer wieder die DAkkS ⚡
In diesem QM-Impuls gehen wir auf aktuelle Herausforderungen bei der Umsetzung gelebter QM-System ein. Dabei stoßen wir immer wieder auf ein Thema: die DAkkS.
Wo haben Sie ihre Risiken dokumentiert?
Wo haben Sie ihre Risiken dokumentiert? Typische Auditsituation Ein Betrieb mit ca. 40 Mitarbeiter:innen wird rezertifiziert. Nach dem üblichen Small Talk werden die aktuellen Herausforderungen besprochen, deren Highlights sogar in einem Bericht zur Managementbewertung dokumentiert sind. Anschließend werden Ergebnisse interner Audits und die Reklamationen aus dem letzten Jahr besprochen. Kurz vor Mittag kommt die typische Frage: „Und wo haben Sie Ihre Risiken dokumentiert?“
ISO 9001 und der Bericht zur Managementbewertung
ISO 9001 und der Bericht zur Managementbewertung – Wenn man die Norm angemessen interpretiert, finden sich interessante Alternativen.
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Microsoft-Office-Kompetenz in der Unternehmenswelt
QM-Podcast mit Lorenz Hölscher über Office-Kompetenz im Umgang mit Microsoft-Office-Programmen inklusive Tipps zu Access, PowerPoint, Word und Excel.
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Fehlende Angemessenheit: Wenn 80 Cent zur Chefsache werden
Wie fehlende Angemessenheit bei Kundenreklamationen zum Preistreiber wird und das Unverständnis guter Methoden (8D-Methode und 8D-Report) fördert.
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Eigentlich wollten wir nur über das Rechtskataster sprechen
Mit Eric Schlichter (Auditor, QM-Berater) spreche ich u.a. über das Thema Rechtskataster in Managementsystemen
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Valentin und die Prozesstapete
Wie Valentin über die Prozesstapete die Prozessorientierung entdeckt.
Nachverfolgungsmaßnahmen zur wirksamen Maßnahmennachverfolgung
Da wir es in Managementsystemen immer wieder mit Maßnahmen zu tun haben, spreche ich Jan Jörgensmann über Herausforderungen und Lösungsansätze.
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