Bürokratieabbau – weg mit ISO
Würde der Verzicht auf ISO 9001-Zertifizierungen Bürokratie abbauen – oder wichtige Impulse verhindern? Nutzen oder Bürokratie bei ISO 9001 Zertifizierungen?
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Lieferantenbewertung nach ISO 9001
Lieferantenbewertung nach ISO 9001 Pflichtübung oder echte Steuerung? Viele kennen es:🗣 QMB: „Hier ist unsere ABC-Analyse.“🗣 Auditor: „Von wann ist die?“🗣 QMB: „Äh… letzte Woche.“ 👉 Schnell vor dem Audit etwas zusammensetzen – Hauptsache, „etwas ist da“. Doch das Thema „Lieferantenbewertung“ bietet weit mehr Potenzial – und ist in der ISO 9001 (Kap. 8.4) viel differenzierter gemeint als viele denken. Viel Spaß beim Hören:
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Qualitätsziele und Kennzahlen – Missverständnisse und Chancen
Die Anforderungen an Qualitätsziele werden oft missverstanden – und leider gern mit gängigen Managementphilosophien vermischt. Das Ergebnis: sinnfreie Auswertungen und Berichte, die im Berufsalltag niemandem helfen. Ein Blick in den Text der ISO 9001 kann hier Klarheit schaffen. Unter 6.2 „Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung“ heißt es: Qualitätsziele sind für relevante Funktionen, Ebenen und Prozesse festzulegen, die für das QM-System benötigt werden. Mit anderen Worten: Wenn ein Qualitätsziel nicht
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Was dem Ruf von QM und ISO 9001 schadet
Was dem Ruf von QM schadet So macht QM keine Freude Manchmal gefällt mir mein Beruf als QM-Berater nicht. Eigentlich macht es viel Freude, Ideen zur Verbesserung und neue Wege auszuprobieren. Doch dann fragen Kunden: „Reicht das denn so fürs Audit?“ oder Zertifizierungsauditoren kommen mit Abweichungen um die Ecke, die jeder Normgrundlage entbehren. Wenn Kunden verunsichert sind und um ihr Zertifikat bangen, kann ich das nachvollziehen und gerne nehme ich ihnen unnötige
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Schulung – Qualifikation – Kompetenz
Schulung – Qualifikation – Kompetenz Anforderung der ISO 9001 einfach erklärt In der Revision der ISO 9001 von 1994 gab es das Normelement „Schulung“.Mit der Revision 2000 wurde daraus das Kapitel „Qualifikation“.Seit der leichten Überarbeitung 2008 lautete die Überschrift „Kompetenz, Schulung und Bewusstsein“, was seit 2015 auf das eine Wort „Kompetenz“ reduziert wurde. Drei Begriffe mit unterschiedlicher Bedeutung. Interessanterweise sind die Anforderungen der ISO 9001 unter diesen Überschriften weitgehend unverändert
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QM ist eigentlich Tagesgeschäft
QM ist eigentlich Tagesgeschäft Podcast-Episode Nr. 89 der QM-Impulse Alexander Boers bezeichnet sich als Impulsgeber für Qualitäts- und Prozessmanagement. Grund genug, um ihn zu den QM-Impulsen einzuladen. Geplant war ein Gespräch unter Beratungskollegen zur Digitalisierung im QM-Kontext. Heraus kam ein Gespräch über Hindernisse und Lösungsideen für lebendige Managementsysteme. Leider wurde unsere Aufnahme durch eine instabile Internetverbindung beeinträchtigt, was zu mehreren Unterbrechungen führte und die Tonqualität beeinflusste. Ich habe selten so
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Bitte um Unterstützung der Petition zum Akkreditierungsstellengesetz
31.10 – 19.12.24 sammeln Stefan Wilke und ich Unterschriften für eine Petition zum Akkreditierungsstellengesetz: https://tinyurl.com/petition-akkreditierung
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Klimawandel im Zertifizierungsaudit
Der Artikel zeigt am Beispiel der letzten Normänderung zum Klimawandel, wie weit Normanforderung und Auditerfahrungen auseinanderliegen können.
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Normkompetenz in Organisationen
Welche Normkompetenz sollten Organisationen im Unternehmen verankert haben? Welchen Mehrwert bietet eine QMB-Ausbildung? Hier gibt es Antworten.
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Was ist ein Qualitätsmanagementsystem?
Was ist ein Qualitätsmanagementsystem? Auch QM-Profis tun sich manchmal schwer, anderen in einfachen Worten zu erklären, was Qualitätsmanagement (QM-System oder QMS) nach ISO 9001 bedeutet. Dass es gelingen kann, beweist hoffentlich dieser Artikel. Vorweg ein Blick auf die einzelnen Begriffe Qualität, Management und System: Qualität Qualität bezieht sich auf die Erwartungen des Kunden zu Produkten und/oder Dienstleistungen. Wenn Kundenerwartungen erfüllt oder sogar übertroffen werden, hat eine Organisation gute Qualität geliefert.
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