Gute Frage, was ist ein Qualitätsmanagementsystem? Nicht selten habe ich den Eindruck, dass zertifizierte Unternehmen, deren Kunden und auch Zertifizierungsgesellschaften vergessen haben, worum es bei einem Qualitätsmanagementsystem geht. Sowohl auf Beratungsseite, als auch bei Kunden- und Zertifizierungsaudits erlebe ich Dinge, die definitiv nichts mit der Qualität der Organisation, deren Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu tun hat.
Daher fange ich in dieser Episode der QM-Podcast ganz vorne an und versuch die Frage „Was ist ein Qualitätsmanagementsystem“ mit ganz einfachen Worten zu beantworten.
Viel Spaß beim Hören.
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Lerne online in einem umfassenden und praxisnahen Videotraining, wie Du ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 aufbauen und fortlaufend optimieren kannst. Wir fangen mit den Grundlagen (Was ist ein Qualitätsmanagementsystem) an und lernen nach und nach alle relevanten Anforderungen der Norm kennen. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und Mustervorlagen wirst Du als QMB in der Lage sein, ein ordentlichen System zu etablieren.
