QM-Handbuch … für wen?
Für erstaunlich viele Mitarbeiter von zertifizierten Organisationen ist das QM-Handbuch ein Buch mit sieben Siegeln.
Transparenz
Unternehmenskultur als Erfolgsgrundlage
Artikel zum Thema Unternehmenskultur im Kontext von QM-Systemen.
QM kostet doch nur Geld! ?
QM kostet? Naja, Ich bin der Überzeugung, dass ein gelebtes System die Wirtschaftlichkeit eine Organisation nachhaltig verbessert.
Der QMB, den es nicht gibt
So ziemlich jedes Unternehmen, dass nach ISO 9001:2008 zertifiziert ist, hat einen sogenannten QMB (Qualitätsmanagement Beauftragten). Obwohl dieser Begriff in der Norm nicht auftaucht, hat er sich eingebürgert (z.B. werden Seminare „Ausbildung zum QM-Beauftragten“ angeboten).